دسته: اخبار
آموزش رهبری راپورت
تعریف TQM را شرح می دهد
TQM مخفف “مدیریت کیفیت جامع” است. یک سازمان از TQM به عنوان یک رویکرد بلند مدت برای دستیابی به رضایت مشتری استفاده می کند. مدیریت کیفیت جامع همه کارکنان سازمان را برای بهبود محصولات، فرآیندها و خدمات می طلبد. همه کارکنان، صرف نظر از هر نقشی، مسئول کیفیت و تضمین کیفیت هستند. وقتی به درستی… ادامه خواندن تعریف TQM را شرح می دهد
مدل تعالی کسب و کار EFQM
1- جهت گیری نتایج تعالی دستیابی به نتایجی است که همه ذینفعان سازمان را خوشحال می کند.
دکتر دمینگ نقطه 7، رهبری موسسه
QA Project Plan
What is The Difference Between a Project Quality Management Plan and a QA Project Plan? A QA Project Plan (QAPP) describes the necessary QA procedures, quality control (QC) activities, and other technical activities that will be implemented for a specific project or program. A Project Quality Management Plan describes an organization’s quality system, i.e., its… ادامه خواندن QA Project Plan
نکات کار تیمی
همانطور که گای کاوازاکی در کتاب بزرگ خود، قوانینی برای انقلابیون می نویسد، شرکت اپل کارمندانی را استخدام نمی کند، آنها خود را با مبشرین برای محصولاتشان هماهنگ می کنند.
پارادوکس Stockdale را یاد بگیرید
کالینز این پارادوکس را به نام دریاسالار جیم استاکدیل نامگذاری کرده است. ویتنامی ها او را در سال 1965 دستگیر کردند و به مدت 8 سال در زندان نگه داشتند. در این مدت بیش از 20 بار او را شکنجه کردند.